Política de Envío y Entrega

Política de Envío

Enviamos a la mayoría de los países del mundo. Nuestro equipo no solo coopera con transportistas internacionales importantes y de confianza que garantizan que su paquete llegue a su destino de forma rápida y segura, sino que también ofrece envío gratuito de tarifa plana en todos nuestros productos a la mayoría de los destinos.

Método de Envío:
Utilizamos Yun Express y US Amazon Logistics para el envío.

Las tarifas de envío a EE. UU. son:
El costo de envío se basa en su pedido.

Envío Exprés a EE. UU.

Tiempo de manipulación: 0-1 día (LUNES - VIERNES)
Tiempo de tránsito: 3-5 días (LUNES - VIERNES)

Envío Estándar a EE. UU.

Tiempo de manipulación: 0-2 días (LUNES - VIERNES)
Tiempo de tránsito: 5-12 días (LUNES - VIERNES)

Confirmación del Pedido

Una vez que se realiza un pedido con éxito, recibirá un correo electrónico de confirmación de nuestra parte. En caso de que desee cancelar o modificar su pedido, contáctenos inmediatamente antes de que el artículo de su pedido entre en la etapa de procesamiento.

Procesamiento del Pedido

Realizamos un estricto control de calidad y un embalaje adecuado antes de los envíos. Prometemos que la mayoría de los pedidos pueden enviarse dentro de las 24 horas. Tenga en cuenta que algunos pedidos requieren de 1 a 5 días hábiles dependiendo de la disponibilidad de existencias. Para pedidos que incluyen más de un artículo, el tiempo de procesamiento se basará en el que tenga el tiempo de procesamiento más largo.

Envío del Pedido

Tenemos amplias asociaciones con las principales compañías navieras internacionales para ofrecer a los clientes diferentes métodos de envío. Por favor, elija su método de envío preferido en la página de Información del Pedido durante el proceso de pago. El tiempo de envío normalmente es dentro de una semana. Tenga en cuenta que los tiempos de envío podrían verse afectados durante los días festivos. Haremos todo lo posible para mejorar los problemas de transporte, excepto por factores de fuerza mayor. Por cierto, el tiempo de procesamiento no está incluido en el tiempo de envío. El tiempo total requerido para recibir su pedido es el tiempo de procesamiento más el tiempo de envío.

Entrega del Pedido

Con respecto a los números de seguimiento, se tarda unos días en actualizarlos en el sitio web de seguimiento. Si la información no está disponible, inténtelo de nuevo más tarde. Tenga la seguridad de que el tiempo de envío estimado es válido independientemente de las actualizaciones del sitio de seguimiento. Se recomienda encarecidamente adquirir un seguro de envío durante el pago para tener tranquilidad mientras espera el paquete.

Seguimiento del Pedido

Como usuario registrado, puede realizar un seguimiento de su pedido y la información de envío iniciando sesión a través de www.snapcycle.com. Si no se ha registrado para obtener una cuenta con nosotros, también puede realizar un seguimiento de su pedido aquí ingresando su número de seguimiento. Para más consultas relacionadas con el envío, envíe un correo electrónico a support@lizviecamera.com. Le responderemos dentro de las 24 horas.

Estado del Envío:

Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que incluye su número de seguimiento.
Si no recibe un correo electrónico de confirmación de envío de inmediato, ¡no se preocupe! Conocemos la fecha de entrega o el rango de fechas proporcionado al finalizar la compra, y nos aseguraremos de entregar los artículos dentro de ese plazo.

Cambios en el pedido:
Contáctenos inmediatamente con cualquier cambio en su pedido. Tenga en cuenta que las piezas personalizadas y pre-pedidas no se pueden cambiar por otros diseños.

Artículo no recibido:
Si ha realizado con éxito un pedido y aún no lo ha recibido mientras el estado de seguimiento muestra que está entregado. Desearía contactar al transportista para buscar su cobertura, ya que una vez que el artículo está cubierto, tenemos control sobre él (una vez que está en manos del transportista), pero si aún persiste, envíenos un correo electrónico a support@lizviecamera.com

Impuesto

Tenga en cuenta que los paquetes de Lizvie se envían desde diferentes almacenes. Nuestros artículos se envían con derechos no pagados. Por lo tanto, pueden producirse impuestos de importación dependiendo de la política aduanera de su país y los métodos de envío. Y tenga en cuenta que se necesita su ayuda en el proceso de despacho de aduanas. Para obtener más información, consulte la política de su oficina de aduanas local.

¿Ofrecen envío internacional?

Sí, para verificar los cargos de envío internacional, consulte nuestra página de pago.

Contáctenos

Si tiene más preguntas sobre problemas de envío, no dude en Contactarnos. Nuestro dedicado equipo de servicio al cliente responderá dentro de las 24 horas en

Teléfono: +1 628 345 8994

Correo electrónico: support@lizviecamera.com