Si prega di leggere attentamente la nostra Politica di Reso e Rimborso:

Reso:

Abbiamo una politica di reso di 14 giorni, il che significa che hai 14 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.

Tutti gli articoli in saldo non sono rimborsabili. Questo include gli articoli con spedizione gratuita.

Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova di acquisto.

Per iniziare un reso, puoi contattarci all'indirizzo support@lizviecamera.com. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, insieme alle istruzioni su come e dove inviare il tuo pacco. Gli articoli inviati a noi senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sul reso all'indirizzo support@lizviecamera.com.

Come possono i clienti restituire i vostri prodotti?

• Per posta

Come otterranno i clienti l'etichetta di reso?

• Per prodotti difettosi: Scarica/stampa
• Per ripensamento del cliente: Responsabilità del cliente

Qual è la commissione di rifornimento?

• 20% di commissione di rifornimento

Le condizioni del prodotto che consentiamo per i resi:

• Nuovo

IN QUALI CIRCOSTANZE OFFRIAMO RESO E RIMBORSO:

PRODOTTO SBAGLIATO

Se scopri che il tuo ordine è difettoso, ti preghiamo di contattarci via email support@lizviecamera.com
Forniremo un'etichetta di spedizione per il reso con foto del prodotto sbagliato. Una volta tracciato, spediremo immediatamente un prodotto sostitutivo.

DANNI E PROBLEMI

Si prega di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso o danneggiato, o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

CAMBIO

Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai, e una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Politica di Riparazione, Sostituzione e Rimborso

Facciamo ogni sforzo per garantire di avere una buona gamma di prodotti dal design unico pensati per soddisfare ogni tua esigenza.

Questa politica è stata stabilita per darti la comodità di sapere che, fatte salve le condizioni indicate di seguito, se qualsiasi prodotto acquistato da Lizvie risulta difettoso, o non soddisfa le tue esigenze, saremo lieti di riparare o sostituire il prodotto, o offrirti un rimborso.

Questa politica ti fornisce vantaggi in aggiunta ai diritti che hai per legge, perché la tua soddisfazione è molto importante per noi.

Le fotocamere saranno riparate o sostituite per un periodo di 12 mesi dalla data della fattura originale. Questa garanzia copre i difetti dei componenti e di fabbricazione ed esclude qualsiasi difetto dovuto a uso improprio, procedure errate, manomissione, manutenzione errata, danni fisici o incidenti. Il guasto del prodotto dovuto a una sovratensione o a un picco di tensione non sarà coperto dalla garanzia.

Qual è la nostra politica di rimborso?

Se cambi idea su un prodotto che hai acquistato da noi o il prodotto è difettoso, puoi restituirci quel prodotto entro 14 giorni dall'acquisto, e saremo lieti di rimborsare il prezzo di acquisto originale di quel prodotto, a condizione che il prodotto e la confezione siano nelle loro condizioni originali e siano rivendibili. Se si tratta di un ripensamento e siamo al di fuori del periodo di 14 giorni, offriremo un rimborso, ma con una commissione di rifornimento del 20%.

Prodotti Difettosi o Non Conformi

Se ricevi un prodotto difettoso da noi, restituiscilo entro 14 giorni dall'acquisto, e ispezioneremo il prodotto, e se concordiamo che il prodotto è difettoso e improbabile che si sia verificato a causa di un uso anomalo, procederemo, con il tuo consenso, a sostituire il prodotto con un prodotto identico.

Se non siamo in grado di fornirti un prodotto identico, rimborseremo il prezzo di acquisto, secondo il tuo consenso. Se, tuttavia, restituisci il prodotto più di 14 giorni dopo l'acquisto o non accetti la sostituzione o il rimborso di cui immediatamente sopra, dovremo effettuare una valutazione più approfondita della natura del difetto prima di poter determinare come aiutarti.

Politica di Ripensamento

Hai comprato qualcosa e hai semplicemente cambiato idea? Hai 14 giorni per restituire il tuo acquisto per un rimborso, purché il prodotto sia in condizioni non utilizzate e rivendibili.

I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, insieme agli accessori inclusi. I resi per ripensamento devono essere non aperti con i sigilli intatti. Un reso per ripensamento viene rispedito a noi a tue spese.

** Tutti i rimborsi vengono emessi dopo aver ricevuto e ispezionato il prodotto restituito. Ci vorranno fino a 4 giorni per riflettersi sul tuo conto corrente. Ci impegniamo davvero per garantire che i nostri clienti siano soddisfatti.

Assistenza Clienti 24/7: